日前，顺应日渐增长的自由行旅游趋势，携程推出旅游司导平台，针对包车游、定制游、私家团等以司导（司机、向导）人员为主的旅游场景，构建更便捷、高效的商家入驻通道，为近10万名司机、向导等从业人员提供统一的培训、认证、成长体系。携程将联合入驻商家共同推动司导服务品质提升，为游客提供更好的旅游体验。
伴随着旅游市场年轻客群不断增多，独立成团司机兼导游带团，定制行程由旅行社提供司机导游资源，包一辆车跟着向导游当地，这些小团化、定制化、自由行等旅游方式越来越受消费者喜爱。由此带动包车游、定制游和私家团等旅游新业态迎来高速增长。携程数据显示，今年以来，国内包车游订单量相较2019年增长140%；出境包车游市场未来3年预估年复合增长率达到30%以上。
携程包车游司导带客人游玩
超一半游客在意司导服务
全球司导平台应运而生
旅游过程中，司机、向导的服务品质极大影响到游客体验，尤其在自由行盛行的当下。携程发现，用户评论及用户满意度调研中，52.8%的游客都提及了行中体验，而司导服务质量又是重中之重。而当前，旅游行业司机、向导的服务标准化程度较低，也缺少对司导服务能力的评测标准和跟踪改善机制。
“这个时机刚刚好，独立出行、自由行的需求壮大了市场对司导的需求。行业里能够提供高质量服务的司导缺口很大，同时对如何培训、评定、选拔优秀司导人才的标准呼声很高。”携程集团高级副总裁、携程旅游事业群CEO陈瑞亮说。
基于此背景，携程联合合作伙伴启动供给侧结构性改革，建立全球旅游司导平台。平台提供入驻审核、培训认证、履约监控和成长体系四大核心模块，将司导信息数字化、司导能力认证标准化、服务履约过程可量化、司导成长过程可视化，全面提升司导服务品质，优化市场供给。
据携程初步统计，旅游司导平台将覆盖全球范围内超2000个目的地，为近100000名司导人员提供系统培训认证、公平流量分配、订单收入保障等。全球旅游司导平台上线后，截至目前，携程定制游业务有近300家供应商开始使用该平台，占定制游供应商总量的四成；携程包车游业务已入驻近2000家供应商、超6万名司导。
一个平台闭环赋能
司导、商家、游客多方共赢
全球旅游司导平台的建立在司导、商家、游客和旅行平台之间形成一个闭环的赋能，实现多方共赢。
目前，携程集团涉及司导人员的主要是包车游、定制游和私家团三项业务，全球旅游司导平台做到了对上述业务的收口管理。过往，因业务场景、审核流程等因素，商家入驻不同业务线要分别提交公司及司导信息。此次，新的平台上线，商家一次填报，即可实现司导在携程多条业务线的快速入驻，不仅方便快捷，且司导信息同步覆盖多业务线，有助于高效匹配司导资源，增加了未来获取订单的几率。
此外，携程全球旅游司导平台的履约监督体系包括人脸验证、12301旅游市场主体信息查验、车况识别、接送和接待服务监督等，可规范司导行中服务的标准步骤，把控核心环节的服务质量，有助于提升司导服务的标准化水平；同时也能及时反馈商家做出调整，降低供应商的行中管理成本，更直观地了解司机、向导的行中数据和服务表现。
携程全球旅游司导平台对于商家、人员、车辆的入驻标准严格遵循国家相关管理要求和规范，同时，携程还联合专业院校，推出司导服务培训课程，建立了全旅游事业群统一的金银铜牌司导标准，对司导的接送、接待、讲解等能力进行统一培训和认证，将司导服务能力量化为“司导分”。获得携程“金牌司导”的人员，可获得产品中“金牌司导”的鲜明标识与排序、流量扶持，以此不断激励各司导看齐平台标准，提升自身服务能力，提升客户满意度。
携程全球司导平台个人加盟入口
从近期全球旅游司导平台上线效果看，在定制游业务中，该平台派出的订单好评率更高、投诉率更低，对比非该平台派出的订单，4.5分以上评价的订单占比提升了44%，投诉率降低31%。
启动社会化及院校招募
首期开放近百个大学生实习岗位
9月18日，携程全球旅游司导平台正式开放加盟招募入口，同时面向个人开启求职通道。首期，携程将联合成都、西安、昆明、深圳、呼和浩特、伦敦、巴黎、米兰、悉尼、基督城等国内外城市的供应商启动招募。致力于从事司机、向导及旅行社相关工作的个人可先选择意向城市和应聘的供应商，并上传身份证、驾驶证等材料，由供应商、平台审核并完成招聘。
与此同时，为缓解旅游专业大学生就业压力，携程全球旅游司导平台与国内各地院校开展校企合作，尝试院校和供应商结对做人才输送，包括和院校沟通人才培养方式、岗前培训及认证、学生面试实习等流程；一期将在上海、成都、西安、昆明、三亚等五城开放包括司导、客服、计调在内的近百个实习岗位。
贵州日报天眼新闻记者 任勇
编辑 王小婷
二审 杨韬
三审 刘丹
你是不是也这样？大费周折的带孩子去旅行，他们只记住了旅途的劳累，只想回酒店休息，一刻也不想逛？
有时候我在想，带娃旅行，到底是满足了大人还是满足了孩子？
如果在出发之前，有一篇目的地旅行攻略可以提前看一下，是不是亲子旅行就没有那么盲目和枯燥，不再是逛吃逛吃？
不虚此行
《少年行》就是这样的杂志，它是阳光少年报家族的新成员，文旅方向的杂志。
每一期都有不重复且适合孩子的目的地介绍和主笔验证过的旅行攻略，让我们每一次的亲子旅行更加充实有意义，收获更多。
阿勒泰
上海邬达克建筑
繁花，国际饭店，你还记得吗？
金平蝴蝶谷
柳州螺蛳粉
佛山龙舟赛
如果是我带孩子去一个陌生的城市，有这样一本书揣在兜里，对我来说，是如获至宝的。
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官方给的是这个年龄，其实我觉得，一年级小学生在出去玩的时候，也可以和父母一起阅读一下这本书，
让孩子参与进来，了解一下也好，如果可以，再顺便整理一份出行攻略，他会更有成就感。
一、《少年行》杂志是很精致的小开本，有以下几个点很招人喜欢：
1、精致小开本，方便携带
锁线裸脊，可180°展开，方便大小朋友阅读，采用环保无污染的大豆油墨，精品护眼的纯质纸，有利于保护视力。
2、主笔实地验证之后出的旅行攻略，让我们的出行不再懵圈
旅行到底去哪里，怎么走？特色美食哪里吃？打卡拍照哪里行？
这里都有写，而且每一期挑选的都是适合孩子去的目的地，有了这本指南，我们的旅行不再是东望望、西瞅瞅，看啥都一个样，
比如：阿勒泰这里讲了哈萨克牧民的生活（转场，孩子上学怎么办？）+你应该知道的（阿勒泰周边知识）+29条详细的实地探访出行攻略，
每一个景点都是按照这样的结构去写，让我们在出发之前，
可以更详细的了解当地的背景知识，旅行可以住哪里等等，
然后带着这份认识去旅行，心里多少有点底儿。
阿勒泰实地探访出行攻略：天气多变，早晚温差大，紫外线强烈，包车还是租车，没有身份证怎样坐火车？景点门票、喀纳斯、网红打卡点彩虹布拉克巴太树...
足足29条出行建议，看不明白的，还可以扫码，贴心到家了。
3、带孩子看到旅行目的地背后的故事，是更深层次的见世面。
你或许会想，难道这本书里面只有攻略？NO NO NO，历史文化，民俗风情，统统都有噢，是不是顿时觉得，旅行变得有事可做了？
①北疆之美阿勒泰-电视剧《阿勒泰》取景地
我们了解阿勒泰，是源于歌曲《可可托海的牧羊人》，真正走入大家视野的还是电视剧《我的阿勒泰》，
李娟笔下的阿勒泰，“是狂野的梦，是山野的风”，让镜头前的我们，连连感叹北疆之美，谁不想去一趟呢？
本书作者笔下的阿勒泰，让暂时不能去到阿勒泰的我们，通过文字了解当地牧民的生活，也为以后出行做准备，
几十万牲口和人一起搬家，一年搬100次，把多变的天气当作花开花谢一样的正常，想想都觉得他们超厉害，心理强大！
总是搬家孩子怎么上学？阿勒泰是反向留守，
比如:我们是父母在城市打工，孩子在老家随爷爷奶奶生活；
阿勒泰是父母在草原放牧，孩子随老人在城市上学。如果没有人帮忙，那就上寄宿学校。
②柳州螺狮粉为什么这么火？
闻起来“臭”，嗦起来香，吃的时候又觉得好辣却忍不住不吃，哎，写到这里，我口水都冒来了，螺狮粉好吃的关键之处就在酸笋里。
你知道吗？在这个“宁可三餐无肉，不可一日无粉”的柳州，有职业“闻臭师”，年薪高达50W，咳咳，还招人吗？我想立马打包自己。
而且还有一个柳州螺狮粉产业学院，这里的学生要学习螺狮粉的制作工艺，要用自己的多感官去判断螺狮粉的好坏，
如果你不知道去哪儿嗦粉，这个城市有“螺狮粉公交专线”哟，我的个天，听起来也太有趣了吧？
到了柳州还有哪些地方可以去？来都来了专栏告诉了我们，这几个地方可以顺便打个卡，
龙潭公园、柳州工业博物馆、柳江的水上巴士、马鞍山俯瞰柳江全景。
4、出发前要带点啥？一张图搞定
每次出远门之前，是不是需要花时间去整理东西，搞不好还会落下一两个物品？
来来来，看本书末尾的这一张图，瞬间清爽，太省事儿了
大包小包、身份证充电器、电话手表、防晒用品 、卫生用品、《少年行》、零食，还有啥没想起来，咱先勾上
正好要出远门了，我对照上面的勾选了一遍，可以满足我基本的出行需求，主要是觉得每次整理东西费脑子...
二、猜你想知道：
1、内容和大少年重叠吗？
完全不重叠，大少年以新闻+阅读为主，少年行以文旅+阅读为主，为满足亲子旅行的需求而生。
2、《少年行》是出发之前看，还是出发之后看？
在你决定去某个地方之前，可以把这本书当做参谋，少踩坑，让旅行有所依，告别走马观花；
倘若你刚旅行回来，也可以把《少年行》当做纪念，再从书上认真看一下，结合自己去过的那些地方好好回味一下，看是不是这么一回事；
又或者你正好住在这里，有一本写自己城市的旅行指南，这将是多么自豪的一件事儿呀，我想，你一定会收藏。
如果你有朋友远道而来，你会带他去哪些地方呢？不如跟着书上的景点逛一逛吧。
三、阅读建议：
如果是做出行规划，建议让孩子参与进来，孩子长大了，这些小事是可以做的，他也可以出谋划策，不再是爸爸妈妈的小尾巴。
在出行之前看一下，带着疑问去旅游，就像课前预习一样的，可以避免走马观花，不然，大老远的来，一小会儿就逛完了，想想车费，心疼...
我想，喜欢亲子旅行的你，一定不会错过这样的书。
《少年行》新刊订阅中，一年360，多功能斜挎包限时送，
每月1号出刊，出刊后3天分批发货，如遇节假日可能会延迟。
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