最近，某旅游团声称“40元4天3晚游桂林”，引发不少讨论与关注。某博主称其母亲参加了这一超低价旅游团，但他很快发现，其中套路很深，在规划的游玩路线中，除去往一些景区，还有去参观厨具生活体验馆、丝绸馆、美玉收藏馆，等等。对此，桂林市旅游市场综合监管工作领导小组办公室发布通报称，涉事的旅游公司涉嫌组织不合理低价游，有关部门已立案调查，并对涉事的购物场所负责人进行了约谈。
图片来源：视觉中国
一直以来，尽管官方反复表示要消灭不合理低价游，但仍有部分商家铤而走险，上当受骗的游客也不在少数，其中尤其以老年人为最。《羊城晚报》在《“40元4天3晚游桂林” 低价游为何屡禁不止？》一文中指出：“除了旅游团利用了老年人爱占便宜的消费心理外，少不了低价旅游团中消费环节的迷惑性。”这类低价游的导游往往都巧舌如簧，有一套专门的话术，来诱导游客进店消费。一些老年游客缺乏警惕意识，或碍于面子，一不小心就会成为黑心商家收割的“韭菜”。
正如此文所言，在低价游中，“消费者仍属于弱势群体，即便坚持不消费，也免不了和导游、旅游公司的拉扯，最终影响了旅游的好心情……在出行的选择上还是不要抱有侥幸心理，尽量选择正规旅游公司的正规产品，多一点风险意识，少一点占便宜的心理。”
面对此事，澎湃新闻也及时发声，在评论文章《4天40元游桂林？让不合理低价游无路可走》中指出：“治理不合理低价游是一个系统工程，无论是组团社，还是地接社，都该无死角监管。既要及时制止前者推销不合理低价游产品，也要对后者的业务承接有源头监测。各地文旅部门要加强跨区域的旅行团信息互通和监管对接，有效压缩不合理低价游落地的空间。”
从法律的角度来看，治理上述乱象并非无规可依。文化和旅游部在2022年8月发布了《关于加强行业监管进一步规范旅游市场秩序的通知》，非常明确地指出：“各地要进一步加强旅游市场执法，依法查处‘不合理低价游’、指定具体购物场所、导游强迫或者变相强迫购物等各类旅游市场违法违规行为，及时发布指导案例，震慑违法违规经营行为，进一步规范旅游市场秩序。”另外，这一文件还考虑到游客的诉求和维权问题，提出“要紧盯网络舆情，提高问题发现能力，及时发现问题，及时依法查处。要提升旅游投诉处理效率，依法依规分类处置举报线索与纠纷投诉，保障广大游客合法权益”。
根据相关文件要求，不合理的低价旅游团侵犯了游客的合法权益，应予严厉打击。但在现实中，一些受害者缺乏足够的维权意识和能力，甚至有人被骗了还浑然不知。在这一背景下，联合多部门对这类不良现象进行持续性的整治，可谓势在必行。
在这个过程中，旅行社的责任也不可忽视。正如极目新闻在评论中所写：“旅游法也规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费的旅游项目获取回扣等不正当利益。低价游不是什么旅游福利，而是扰乱旅游市场的痼疾。”如果旅行社都能依法依规开展活动，不去钻规则的空子，诚心诚意对待消费者，想必能够使旅游市场以更加健康的形态发展，进而使消费者和从业者共同从中受惠。
与此同时，家人的陪伴对防止老年人受骗也有重要作用。对此，红星新闻在《拿什么劝回相信“40元4天3晚低价游”的母亲》一文中，提出了建设性意见：“和父母长辈多一些‘心对心’的交流，让自己的圈子和父母的圈子产生交集，真正在物理世界和精神世界都和父母长辈‘在一起’，才能让他们走出信息茧房，看见更多元也更真实的世界。”家人在情感层面发挥积极作用，是从根本上避免老年游客上当受骗的重要方法。（黄帅）
来源：中青评论微信公众号
最近，某旅游团声称“40元4天3晚游桂林”，引发不少讨论与关注。某博主称其母亲参加了这一超低价旅游团，但他很快发现，其中套路很深，在规划的游玩路线中，除去往一些景区，还有去参观厨具生活体验馆、丝绸馆、美玉收藏馆，等等。对此，桂林市旅游市场综合监管工作领导小组办公室发布通报称，涉事的旅游公司涉嫌组织不合理低价游，有关部门已立案调查，并对涉事的购物场所负责人进行了约谈。
一直以来，尽管官方反复表示要消灭不合理低价游，但仍有部分商家铤而走险，上当受骗的游客也不在少数，其中尤其以老年人为最。《羊城晚报》在《“40元4天3晚游桂林” 低价游为何屡禁不止？》一文中指出：“除了旅游团利用了老年人爱占便宜的消费心理外，少不了低价旅游团中消费环节的迷惑性。”这类低价游的导游往往都巧舌如簧，有一套专门的话术，来诱导游客进店消费。一些老年游客缺乏警惕意识，或碍于面子，一不小心就会成为黑心商家收割的“韭菜”。
正如此文所言，在低价游中，“消费者仍属于弱势群体，即便坚持不消费，也免不了和导游、旅游公司的拉扯，最终影响了旅游的好心情……在出行的选择上还是不要抱有侥幸心理，尽量选择正规旅游公司的正规产品，多一点风险意识，少一点占便宜的心理。”
面对此事，澎湃新闻也及时发声，在评论文章《4天40元游桂林？让不合理低价游无路可走》中指出：“治理不合理低价游是一个系统工程，无论是组团社，还是地接社，都该无死角监管。既要及时制止前者推销不合理低价游产品，也要对后者的业务承接有源头监测。各地文旅部门要加强跨区域的旅行团信息互通和监管对接，有效压缩不合理低价游落地的空间。”
从法律的角度来看，治理上述乱象并非无规可依。文化和旅游部在2022年8月发布了《关于加强行业监管进一步规范旅游市场秩序的通知》，非常明确地指出：“各地要进一步加强旅游市场执法，依法查处‘不合理低价游’、指定具体购物场所、导游强迫或者变相强迫购物等各类旅游市场违法违规行为，及时发布指导案例，震慑违法违规经营行为，进一步规范旅游市场秩序。”另外，这一文件还考虑到游客的诉求和维权问题，提出“要紧盯网络舆情，提高问题发现能力，及时发现问题，及时依法查处。要提升旅游投诉处理效率，依法依规分类处置举报线索与纠纷投诉，保障广大游客合法权益”。
根据相关文件要求，不合理的低价旅游团侵犯了游客的合法权益，应予严厉打击。但在现实中，一些受害者缺乏足够的维权意识和能力，甚至有人被骗了还浑然不知。在这一背景下，联合多部门对这类不良现象进行持续性的整治，可谓势在必行。
在这个过程中，旅行社的责任也不可忽视。正如极目新闻在评论中所写：“旅游法也规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费的旅游项目获取回扣等不正当利益。低价游不是什么旅游福利，而是扰乱旅游市场的痼疾。”如果旅行社都能依法依规开展活动，不去钻规则的空子，诚心诚意对待消费者，想必能够使旅游市场以更加健康的形态发展，进而使消费者和从业者共同从中受惠。
与此同时，家人的陪伴对防止老年人受骗也有重要作用。对此，红星新闻在《拿什么劝回相信“40元4天3晚低价游”的母亲》一文中，提出了建设性意见：“和父母长辈多一些‘心对心’的交流，让自己的圈子和父母的圈子产生交集，真正在物理世界和精神世界都和父母长辈‘在一起’，才能让他们走出信息茧房，看见更多元也更真实的世界。”家人在情感层面发挥积极作用，是从根本上避免老年游客上当受骗的重要方法。
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来源：中国青年报客户端
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